湖南公安創(chuàng)新社會管理 110既可投訴也可信訪
在株洲，如果你發(fā)現(xiàn)110民警執(zhí)法時嚼著一口檳榔，可以打110投訴。株洲有個公安110信訪平臺，有專人守候。
在長沙，如果你發(fā)現(xiàn)街頭發(fā)生一起糾紛，民警正在處理，數(shù)小時后，你上網(wǎng)時就會不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)，警方的官方微博已經(jīng)公開了這起糾紛的處理結(jié)果，而且圖文并茂。
益陽有家特殊涉毒人員收治中心，既是看守所又是醫(yī)院，既治病又起到關(guān)押作用。此舉破解了特殊涉毒人員管理難這個全國性問題。湖南公安機(jī)關(guān)正通過創(chuàng)新公安社會管理，用行動向我們講述每天發(fā)生在我們身邊的“新警察故事”。
110可以報警，還可以接訪
110是干嘛的?報警用的。這是以前的觀念，現(xiàn)在不一樣了。
3月24日，株洲市公安局長唐向陽做客省政府門戶網(wǎng)站，詳細(xì)介紹了該局大力推行的“信訪110”。
在株洲，110除了接警，還成為一個信訪平臺，如果你對公安工作有建議、對某個公安執(zhí)法部門有意見，或者要投訴某位民警，可以直接撥打110。平臺系統(tǒng)由專門的工作人員管理，如未給當(dāng)事人答復(fù)，系統(tǒng)會清晰顯示問題出在哪個環(huán)節(jié)，以進(jìn)行追責(zé)。
2010年9月份開始推廣學(xué)習(xí)計算機(jī)時，株洲市公安局60%的民警甚至不太會打字，一位50歲的副局長為了在3個月里學(xué)會電腦，用完了4瓶眼藥水，才達(dá)到考試標(biāo)準(zhǔn)。
“最后我們考試的時候，兩位派出所教導(dǎo)員因為沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，被免掉職務(wù)。”唐向陽說，信息公安是他上任以來首先提出的理念，“每個民警都是信息化的應(yīng)用人員，也都是信息化一線創(chuàng)新人員。”
株洲“信訪110”的嘗試，是我省公安推行信息化建設(shè)的一個縮影。
長沙警察的“微博時代”
如今，不玩微博的人會被視為落伍。在這一點上，長沙公安機(jī)關(guān)比有些年輕人更顯時尚。
4月8日下午5點多，長沙市公安局官方微博發(fā)布消息稱，當(dāng)日上午11點多，長沙縣果園鎮(zhèn)某社區(qū)一居民家突發(fā)爆炸，事發(fā)后，警方趕到現(xiàn)場展開救援和調(diào)查，從事件發(fā)生到發(fā)布微博僅數(shù)小時。
4月7日上午，長沙市公安局正式開通官方微博，除了可以看到最新警示消息，市民還可以提供案情線索、進(jìn)行舉報等。據(jù)了解，該官方微博有專人24小時值守。目前，“長沙警事”的粉絲已經(jīng)突破22萬人。
而在此前的1月22日，開福區(qū)四方坪派出所就在新浪開通微博，向轄區(qū)居民發(fā)布警情信息、治安提示及便民措施，成為全省首個開通官方微博的基層派出所。
此事經(jīng)瀟湘晨報等新聞媒體報道后，市民反響強(qiáng)烈，微博成為轄區(qū)重要的警民互動平臺。
法治治警成為基層公安管理常態(tài)
“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”，因內(nèi)部考核制度不科學(xué)，公安系統(tǒng)內(nèi)部曾被此問題困擾，民警工作積極性不高，甚至出現(xiàn)作風(fēng)問題、經(jīng)濟(jì)問題。
從2011年起，省公安廳設(shè)立全省公安工作“創(chuàng)新獎”，每年評選創(chuàng)新綜合獎6名、創(chuàng)新單項獎45名、“創(chuàng)新之星”100名，并明確被公安部評為全國公安機(jī)關(guān)社會管理創(chuàng)新獎的，直接作為特別獎表彰獎勵。
湖南公安抓“五條禁令”等警紀(jì)警規(guī)，組織開展集中整治非法使用違規(guī)車輛、公安民警及其親屬參與經(jīng)營娛樂休閑場所、涉案人員非正常死亡和嚴(yán)厲整肅駕考腐敗、監(jiān)管場所審計風(fēng)暴等專項行動。為確保紀(jì)律條令執(zhí)行到位、整治行動取得實效，從2009年底開始，從廳機(jī)關(guān)抽派50名民警，深入14個市州不間斷開展暗訪督查，法治治警已成為湖南基層公安管理常態(tài)。(瀟湘晨報 張祥 仁杰 顏英華)
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